Comunicação Não-Violenta e Resolução de Conflitos
Em cada interação, em cada conversa e em cada pensamento, temos uma escolha — promover a paz ou perpetuar o conflito. Neste livro, o Dr. Marshall B. Rosenberg mostra-nos como podemos criar uma consciência interior como o primeiro passo para uma mudança pessoal, profissional e social.
Escrito num estilo simples e de fácil leitura, fornece as ferramentas necessárias à resolução de todo o tipo de conflitos sublinhando a importância de nos concentrarmos nos sentimentos e nas necessidades de ambas as partes.
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A comunicação não-violenta centra-se em duas perguntas fundamentais. Pergunta n.º 1: O que está vivo em nós? Pergunta n.º 2: O que podemos fazer para tornar a vida mais aprazível? Pois bem, quase toda a gente que estuda comunicação não-violenta diz duas coisas: primeiro, dizem que é muito fácil e muito simples. A segunda coisa que dizem é: «É mesmo difícil!» Mas, como é que uma coisa pode ser tão simples e tão difícil ao mesmo tempo?
A realidade é que não estamos programados para pensar e comunicar sobre aquilo que está vivo em nós. Fomos educados para caber em estruturas em que poucas pessoas dominam muitas, fomos ensinados a pensar sobretudo no que os outros — principalmente as figuras de autoridade — pensam sobre nós.
A comunicação não-violenta é uma combinação de pensamento e linguagem, e fornece também recursos destinados a usar o poder que temos para servir intenções específicas. Uma destas intenções está na criação de qualidade na ligação entre pessoas, onde todas as ações são levadas a cabo com o único propósito de contribuir para o bem-estar de todos.
«Um complemento muito bem-vindo para o livro bestseller Comunicação Não-Violenta.» Amazon
«Um livro recomendado para qualquer pessoa que esteja interessada em aprender competências sociais e gestão de conflitos» Goodreads
Leia um excerto deste livro AQUI
LEIA TAMBÉM, DE MARSHALL ROSENBERG:
MARSHALL ROSENBERG (1934-2015)
Licenciado em Psicologia pela Universidade do Wisconsin, doutorou-se em Psicologia Clínica.
Tendo crescido num bairro turbulento de Detroit (EUA), Marshall Rosenberg (1934-2015) interessou-se por novas formas de comunicação para criar alternativas pacíficas de diálogo que amenizassem o clima de violência com o qual conviveu.
Comunicação Não-Violenta resultada da sua formação académica e de vivências pessoais como militante pelos direitos civis, voluntário em abrigos e terapeuta familiar.
Em 1984, fundou, na Califórnia, o Center for Nonviolent Communication (CNVC), que se transformou numa organização internacional sem fins lucrativos com dezenas de pessoas com competências de formação em mais de 60 países. Este trabalho é realizado com educadores, profissionais da área de saúde, mediadores, empresários, reclusos e guardas prisionais, agentes da polícia, militares, membros do clero e funcionários públicos.
Rosenberg introduziu programas de paz em países assolados pela guerra, como o Afeganistão, a Bósnia, a Nigéria, a Palestina e o Ruanda.