O SEGREDO PARA COMUNICAR COM SUCESSO
Traduzido em 35 idiomas •7 milhões de exemplares vendidos
UM MANUAL PRÁTICO PARA RESOLVER CONFLITOS, MELHORAR RELACIONAMENTOS E AUMENTAR A SUA FORÇA INTERIOR DE FORMA SIMPLES E EFICAZ.
Num mundo violento, cheio de preconceitos, conflitos e mal-entendidos, procuramos ansiosamente por soluções que melhorem a relação que temos com os outros. Infelizmente, durante séculos, a nossa cultura nos ensinou a pensar e a falar de maneira a perpetuar o conflito, a violência e até a dor.
Mas saber ouvir o que está de facto a ser dito pelo outro e ser capaz de expressar o que de facto queremos dizer pode parecer simples, mas não o é. Nesta obra, Marshall Rosenberg apresenta o método da comunicação não-violenta que conjuga aptidões práticas com uma consciência e vocabulário poderosos, para ajudar qualquer pessoa a conseguir aquilo que deseja de forma pacífica.
Quando compreendemos as verdadeiras necessidades que temos, criamos um território comum com os nossos interlocutores e as relações tornam-se mais satisfatórias e profundas. Nesta obra, Marshall Rosenberg ensina-nos a descobrir os sentimentos que pulsam em nós por trás das aparências. Mostra-nos também que as nossas ações são baseadas em necessidades humanas que todos procuramos preencher.
A comunicação não-violenta resulta da integração de 4 aspetos:
Consciência: um conjunto de princípios que apoiam uma vida de empatia, colaboração, coragem, autenticidade e liberdade.
Linguagem: entender como as palavras contribuem para a ligação ou o distanciamento.
Comunicação: saber como pedir o que queremos, como ouvir os outros mesmo com opiniões diferentes das nossas e como avançar para soluções que funcionem para todos.
Influência: partilhar «poder com os outros» em vez de usar «poder sobre os outros».
«Marshall B. Rosenberg pôs em primeiro plano a simplicidade da comunicação bem-sucedida. Sejam quais forem as suas questões, as suas estratégias para a comunicação com outras pessoas preparam o leitor para ganhar sempre.» TONY ROBBINS
«A comunicação não-violenta pode mudar o mundo. Ainda mais importante, pode mudar a nossa vida. Não consigo recomendá-la tanto quanto ela merece.» JACK CANFIELD
«Não é normal que se viva num mundo no qual há milhares de ogivas nucleares apontadas para o inimigo e o terrorismo é um ato religioso aceitável (…) A comunicação não-violenta liga a alma das pessoas e promove a sua regeneração.» DEEPAK CHOPRA
MARSHALL ROSENBERG (1934-2015)
Licenciado em Psicologia pela Universidade do Wisconsin, doutorou-se em Psicologia Clínica.
Tendo crescido num bairro turbulento de Detroit (EUA), Marshall Rosenberg (1934-2015) interessou-se por novas formas de comunicação para criar alternativas pacíficas de diálogo que amenizassem o clima de violência com o qual conviveu.
Comunicação Não-Violenta resultada da sua formação académica e de vivências pessoais como militante pelos direitos civis, voluntário em abrigos e terapeuta familiar.
Em 1984, fundou, na Califórnia, o Center for Nonviolent Communication (CNVC), que se transformou numa organização internacional sem fins lucrativos com dezenas de pessoas com competências de formação em mais de 60 países. Este trabalho é realizado com educadores, profissionais da área de saúde, mediadores, empresários, reclusos e guardas prisionais, agentes da polícia, militares, membros do clero e funcionários públicos.
Rosenberg introduziu programas de paz em países assolados pela guerra, como o Afeganistão, a Bósnia, a Nigéria, a Palestina e o Ruanda.
